Klant aan het woord: Aralea

Sector: maatwerkbedrijven • Aantal medewerkers: 280 • Respons: 86% doelgroep, 90% omkadering

Maatwerk dat werkt

Een medewerkersbevraging werkt pas goed wanneer elke medewerker zich erin herkent. Voor Aralea betekende dat: rekening houden met de realiteit van zowel doelgroepmedewerkers als omkadering. Dankzij een bevraging op maat kreeg de organisatie een betrouwbaar beeld van welzijn, werkbeleving en concrete groeikansen. Johan Sysmans, preventieadviseur bij Aralea: “Flexibiliteit naar het totale pakket: dat maakte het verschil.”

De realiteit van Aralea

Aralea is een maatwerkbedrijf met 280 medewerkers: zo’n 210 doelgroepmedewerkers en 70 collega’s in de omkadering. Beide groepen werken vanuit een andere context, met eigen noden en verwachtingen.

Maatwerk was daarom essentieel. Johan: “We wilden dat de survey aansloot bij onze realiteit. Niet één algemene vragenlijst, maar een aanpak die de verschillen tussen medewerkers respecteert en tegelijk bruikbare inzichten oplevert op meerdere niveaus.”

 

Een aanpak die meebeweegt

Aralea koos voor twee vragenlijsten: één voor doelgroepmedewerkers en één voor de omkadering. Beide waren gebaseerd op de medewerkersbarometer van Public Minds, die voldoet aan de vereisten van een psychosociale risicoanalyse én ruimte laat voor personalisatie.

De bevraging liep van 22 oktober tot 15 november 2025, digitaal en op papier. In januari 2026 volgde de rapportering, telkens afgestemd op het doelpubliek: werkgroep, raad van bestuur en medewerkers.

 

Sterke signalen uit de organisatie

De respons was meteen een sterk signaal: 86% bij de doelgroepmedewerkers en 90% bij de omkadering. Dat gaf Aralea een brede en betrouwbare basis om te begrijpen wat leeft binnen de organisatie.

De resultaten bevestigden heel wat sterktes. Bij de doelgroepmedewerkers ziet 93% voldoende opleidingskansen en is 95% tevreden over de collega’s. Bij de omkadering is 92% tevreden over de persoonlijke groei en 97% trots om medewerker van Aralea te zijn.

Tegelijk bracht de bevraging gerichte groeikansen naar boven. Johan: “Door de resultaten per doelgroep te vertalen, zien we sneller waar brede acties nodig zijn en waar een gerichtere aanpak beter werkt.”

 

Data met richting

Voor Aralea zat de waarde niet alleen in de resultaten, maar vooral in de bruikbaarheid ervan. Omdat bevraging, rapportering en terugkoppeling telkens op maat waren, kon de organisatie inzichten meteen juist interpreteren.

Ook in de samenwerking maakte die flexibiliteit het verschil. Johan: “Public Minds dacht mee en schakelde vlot. Een open en constructief partnership, fijn samenwerken zo!”

Vandaag heeft Aralea een helder beeld van wat leeft in de organisatie. Niet als eindpunt, maar als onderbouwde basis om gericht actie te ondernemen, op maat van wie er werkt.

Wilt u weten wat Public Minds
voor u en uw klanten kan betekenen?

Contacteer ons